朋友，别再干巴巴地“陈述”简历了，10条写作的技巧分享给你 ...

作者：一点资讯
这是一篇旧文，但是时看时新。虽然文字是过去的我写下来的，但是放在现在来看依然不过时。甚至其中的一些知识和道理，我已经吸收融入的很好了，都感知不到其存在了。如果你也对写作感兴趣，那么此文值得好好读上一番。

最近因为疫情影响我在家宅的时间变得多了，所以公众号发文的频率也高了一些，但是写了这么多篇文章之后，我发现我对「写作」这件事还是不太会，于是我在本周特意地从得到上找了两篇关于写作的文章来学习。目前已经学习完了，所以本文就记录了一下，我学习后的心得和体会，同时也分享给大家，希望对阅读本文的你有所帮助。
要在短短的一篇文章中将两篇专栏的精华内容都总结出来，显然有点太过于为难我自己，同时这种干巴巴的「读后感」的文章对没有读过原著的读者来说，显然太空洞和缺乏烟火气，所以我就着重来谈谈面几个精华中的精华知识。
主要从两个大方面来切入，一个是关于写作的「道」，一个是关于写作的「术」。

• 「道」就是干巴巴的道理，理论知识。
  
• 「术」就是硬核的技巧，实打实的实战技巧。
  

下图是关于提升写作技能的结构框架，也是本文的行文思路，但是有些点不会展开讲，只展开讲我觉得精华的部分。



提升写作技能的结构框架
提升写作技能的道

1. 明确写作目的

首先要明确写作的目的，这一步很重要，也很容易被忽视。不一样的公众号写作的内容和方向不一样，有写实事热点的，写情感故事的，也有技能分享等。但是总体来说，这些公众号写作的目的绝大数都是：抢占用户的阅读时间。
而职场类写作，大家的时间都很忙，所以邮件会议沟通，汇报文章，总结文章等则需要简洁明了，尽量提高沟通效率，尽快地推动工作事项，避免占用阅读者的时间。
明白了这一点，就很容易理解，为什么之前咪蒙类的文章有很多人喜欢看，UC震惊体的文章点开率总是很高，标题暗示开车或者封面用个美女总是能勾起你点击的欲望……
2. 从写作者角度转为读者角度

从第1点我们知道，写作首先要明确写作目的，那明确了写作目的之后，就要开始转化写作思维，从写作者角度转为读者角度。
拿公众号举例就是：站在用户的角度去思考，读者喜欢看什么，你就尽量写这一块的内容，抢占用户的时间；
拿职场汇报类邮件举例就是：站在上级领导角度思考，怎么快速让领导明白你做了什么，看到你的价值。要话先说，避免长篇大论。
公众号作者可以通过后台用户画像和阅读数据，去分析什么主题，什么内容会受到读者追捧；行文的时候，尽量多刺激读者，激发继续阅读的兴趣，例如插入一些图片，表格，用通俗化语言表达；最后用一些讲故事的套路，行文有起伏，有冲突，有解决方案……
由此，如果你也想自己开个公众号写作，一定要想清楚这一点。如果你想靠公众号写作谋生，那么写能勾引起用户阅读欲望的领域，例如男女情感，时事剖析，搞笑娱乐，硬核行业经验分享等是上上策。
如果你和我一样是个产经理，想写点产品经理相关的东西，那么靠这个致富应该是个死胡同，属于下下策。
因为这个领域受众本身就窄，其次产品相关的东西并不够吸引人，不太能高频次抢占用户阅读时间，最后就是产品领域还是需要项目和经历作背书，否则立不起人设，压根吸引不了多少人。
所以我很早就明确了，我的公众号定位就是：首先取悦自己，其次满足读者，最后提升自己。
3. 提前搭建好行文架构

做产品的同学应该都知道业内有名的用户体验五要素，其中把用户体验分成了五层架构，从低到高分别是：战略层，范围层，结构层，框架层，表现层。
而写文章其实也有类似的架构，可以理解为「写文章的套路」，这里的套路是「道」上的套路。这里给大家介绍一下，我从得到上学习到的，戴愫老师的TCS三步构思法。

• Tone（基调），先确定文章的基调，是写什么类型的文章。总结类，说明类，还是邮件汇报类或者是规划类，不一样的类型的文章会有不同的基调。
  
• Content（内容），确认要涉及到哪些信息，要话先说，从“作者思维”转化到“读者思维”。
  
• Structure（结构），用向下想三层的金字塔结构，围绕塔尖的观点或结论进行论证和阐述。
  

基调是写一篇文章最开始就要思考的内容，我这篇是什么类型的文章，我的目的是什么，确认了这个之后就可以确认文章的基调了。

例如我这篇文章，是一个读书笔记的总结，我的目的是一方面巩固自己的学习知识，另外一方面是分享给大家，给大家一些启发。这就是我先思考的，思考之后就确定了文章的基调：总结类文章，需要尽量用案例来对比，论证自己的观点和知识。

基调确定了，那么内容部分就是要确定，我该写什么，不该写什么，确定写作的边界，要表达的核心信息，然后尽快抛出来。
结构是我们常听到的「金字塔结构」，向下多想几层，确定我要分几层来论述我的观点，然后在塔尖抛出我的观点，接下来的两层就是展开论述。



写作的金字塔结构
提升写作技能的术

1. 写好内容

a) 开篇技巧

不知道大家看一些大V的公众号的时候，有没有一种感觉，很多广告推广文章，一看就开头就大概知道了这个是一个广告文。



截图自 刘言飞语
如果仔细看上面这段文字，会发现这里用了一个讲故事的技巧也称为写序言的技巧。来自于《金字塔结构》一书中的「SCQA法则」。



图片来自网络

开篇先写身边一些产品经理的现状，他们有些人已经工作了很久，甚至也成为了小领导（情景）。但是由于工作内容固定，行业单一，自身也没啥优势，逐渐成为了替代性很高的「需求功能产品经理」，可能刚毕业不久的应届生熟悉一些业务之后就会替代自己（冲突）。那为什么会变成这样呢，我们要怎么解决呢（疑问），现在我给大家推荐一个免费的产品课程，该课程是由知名大厂的高级产品经理xxx亲自主刀的，他会用自身丰富的经验来解答一下大家的困惑，帮助大家从「困境」中解脱出来（回答）。

由此可见，这篇广告文确实采用了这种开篇技巧，而且确实激起了人的阅读欲望，起码我当时第一次看到这篇文章的时候还是有些打动我的。这也说明了作者在写作这一块，也有意识地使用了这种讲故事的开篇方式。
如果以后你也有机会写这样的广告推文，记得采用这种方式试试，想必会有不错的效果。
b) 行文技巧

1.巧用三明治结构
平时可能会遇到一些写邮件比较尴尬的场景，比如更换供应商，对某人辞退或者转岗，或者受领导指示要拒绝之前沟通了很多次的销售……
如果我们直接开门见山说，我不想跟你合作了，我不想买你的产品了，这种话就类似于一块臭肉，无论怎么传递，总是会不妥。所以我们可以先用一块香喷喷的面包遮一下，先说一些好话。过去的合作，您的专业能力和提供的服务让我感觉特别好，我觉得您销售的产品很有价值，而且你本人也是一个优秀的销售人员（面包）。但是由于我们公司上级战略有变化，所以之前谈妥的采购产品的事情要被迫终止，给你带来诸多麻烦，真是万分抱歉（臭肉）。根据领导指示，未来我们还是会有机会重启这一块的业务，所以还是会有机会跟您继续合作的。而且您的专业能力和贵司的优秀产品令我印象深刻，相信未来如果有这一块的需求，我肯定会第一时间联系到您的，期待下次的精彩合作（面包）。
三明治结构是我从得到的戴愫老师的课程中学到的，这也是一个很实在、可行的技巧，相信很多职场人士都会遇到这样的尴尬场景，那么这个技巧可以较为妥当的帮助你化解尴尬。
2.只写可以做的，应该做的
这一块在写产品文案的时候，挺有效果的。例如我们常见的：

• 请检查账号密码是否错误。改成：请使用正确的账号密码。
  
• 请不要将早餐带入到办公区。改成：请在餐厅区域食用早餐。
  
• 我们这周做不了决定，得等到下周一上午。改成：我们将在下周一上午第一时间做出决定。
  
• 请提醒仓库不要忘记之前约定的会议。改成：请提醒仓库如期参加约定的会议。
  

2. 提升文采

a) 语法简单化

• 避免使用长句
  
• 避免使用多重否定句
  
• 避免使用堆叠的形容词
  

一个过长的从句，你要把它拆成几个短句；多层的逻辑，改成单层的逻辑；尽量不用连锁的形容词，如果去掉形容词会丢失语意，那就打破句子原有的结构，重新安排一整句话。
短句比长句还有一个优点，就是容易有节奏感、音律感，想想我们平时说话，一口气一般不超过10个字。记住，多用逗号，会让你的文字节奏更加明快。

语言的长短能凸显出你表达的语气，如果你想表达的温柔一些，和善一些，那么应该使用长句。

例如：我希望在明天上午之前得到你的回复，因为这件事对我来说很重要，可以吗？

如果你想要表达的直接点，有力量一些，强势一些，就直接用短句。

例如：望参照执行。望准时到达。

b) 动名词构建画面

平时写文章要多用一些动名词结构来构建画面感，例如一个旅游广告这样写：

你写PPT时，阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面；你看报表时，梅里雪山的金丝猴刚好爬上树尖；你挤进地铁时，西藏的山鹰一直盘旋云端；你在会议中吵架时，尼泊尔的背包客一起端起酒杯，坐在火堆旁。

例如我在写一些科普性或者是产品设计方案的文章的时候，需要提前铺垫好相应的背景和使用场景，那么就可以使用动名词结构来行文。

仓库作业人员拿出PDA，扫描箱子上的箱唛条形码，然后屏幕上就会展示箱子中包含的SKU信息。他可以点击屏幕列表中某个SKU进行收货，也可以直接点击屏幕下方的【开始收货】按钮，随机扫描箱子中的SKU进行收货……

3. 提升语言的质感

a) 多用信息化语言

用数字，事实和细节可以呈现出信息化的语言，而信息化的语言有助于让读者更加信服，同时避免双方出现理解偏差。
例如我们常在简历中写自己的技能：

• 熟练使用Axure，墨刀，Visio，Mindmanager等软件。(描述性语言)
  
• Axure：能做出含交互样式的高保真原型，有多个实战案例作品（附上案例）。Visio：熟练掌握Vision中多种流程图的绘制，能绘制泳道图，结构图，UML用例图等。（信息化语言）
  

例如我们写自己公司的长处和优势：

• 公司为多名品牌客户提供跨境订单履行业务，深耕行业多年，系统成熟稳定，售后服务快捷周全。（描述性语言）
  
• 公司采用自研系统，为多名品牌客户提供跨境订单履行业务，主要客户有：xxx，xxx；2019年累积为xxx名客户完成xxx单订单出海，妥投率高达95%，投诉率不足2%。（信息化语言）
  

b) 类比和诠释法

很多时候我们会遇到要写专业领域知识或者专业术语的场景，对于同领域的读者来说，可能这些信息用专业术语就能表达清楚。但是对于不同领域的读者，最好是需要在旁边加上一些解释。如果简短的解释不能支撑，那就用类比或者诠释的方式来表达准确的概念，降低读者的认知差异。

• “我们需要情商高的候选人。”不如写成：“我们需要候选人具备与他人达成共赢局面的能力。”
  
• “我们为客户提供订单履行的服务。”不如改成：“我们为客户提供订单履行(Order Fulfillment)的服务”。
  
• “这是一份更有执行力的方案。”不如改成：“这份方案能让新参与项目的每个成员在三个月内，将工作热情转化为行动计划，继而输出可以量化的工作成果。”
  

c) 给指南，不写鸡汤

鸡汤，就是空谈战略、方向和美好愿望，而指南就是能实际落地和执行的方案。例如上周我就犯了这样的错误：

• 最近一个月，我们要重点关注财务系统出现的问题，尽量把重心和资源分配到财务系统上，争取5月之前解决财务同事的投诉。
  

这种话我常听，我也常说，大家似乎没感觉有什么不妥，但是仔细思考「鸡汤」和「指南」的区别，我发现我这就是写的鸡汤。所以我改成了这样：

• 最近一个月，我们要重点关注财务系统出现的问题，尽量把重心和资源分配到财务系统上，分配小张和小李一起参与到这个项目，具体事项老陈来分配。同时，每周二我们要与财务同事过一下项目进度会，定时汇报项目完成情况，争取5月之前解决财务同事的投诉。
  

这种「鸡汤文」在工作中很常见，听得多了就会觉得习以为常，但是效果却并不好。如果我们能稍微关注一下其中的一些不足，然后稍微改进一下，无论是对发布方还是对执行方都会有很好的改善效果。
总结

知识总是学不尽的，但是能掌握的和所学的并不成正比，所以学得多，不如掌握得多。
写作这件事，知易行难，道阻且长。
最后再来总结一下本文的知识点。

• 理解写文章的目的，是为了「抢占用户时间」还是「避免占用时间」。
  
• 学会换位思考，将「写作视角」转化为「读者视角」，写读者想看的，爱看的，能看的。
  
• 提前搭建好文章结构，采用金字塔模型，向下多想几层，把握文章脉络。
  
• 学会用「SCQA」法则来开篇或者写序言，这是一种讲故事的方式，会让读者有起伏性，激发阅读欲望。
  
• 学会用「三明治结构」来避免职场工作中的一些尴尬场景，丢出「臭肉」之前，记得给它夹上「面包」。
  
• 在写产品文案的时候，多写可以做的，应该做的，不要写不能做，避免负面的情绪。
  
• 提升文采有多种方式，尽量用短句，多用动名词结构搭建画面，拉近读者的距离。同时也可以用一些细节描述增加人物或者故事的真实性。
  
• 学会用信息化语言来写简历或者报告，信息化语言主要是依靠数字，事实和细节来呈现的。
  
• 学会用类比和诠释来表达准确的概念，避免写专业内容的时候，与读者产生疏远感。
  
• 工作中尽量不要用「鸡汤式」语言，多用「指南式」语言，提出可行的建议和方案，而不是空谈战略、方向和美好愿望。